Privacybeleid

Privacyverklaring

Bij VIVA Scandinavia Europe hechten we veel waarde aan gegevensbescherming. Om deze reden hebben we het beschermen van uw privacy als een prioriteit aangemerkt en houden wij ons strikt aan de wettelijke bepalingen bij het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw gegevens, inclusief maar niet beperkt tot, de bepalingen van de Belgische wet op de gegevensbescherming. In deze privacyverklaring geven we een overzicht van het type gegevens dat we verzamelen, de doeleinden waarvoor we het verzamelen en onze inspanningen om ervoor te zorgen dat deze worden beschermd.

Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op deze website en is niet van toepassing op websites waarnaar deze website een link bevat. Wegens wettelijke bepalingen en handel in algemene verandering behouden wij ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen of aan te passen.

SECTIE 1 - WAT DOEN WE MET UW GEGEVENS?

Wanneer u iets koopt in onze winkel, als onderdeel van het koop- en verkoopproces, verzamelen wij de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.

Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen we ook automatisch het internetprotocol-adres (IP-adres) van uw computer om ons informatie te verstrekken die ons helpt meer te weten te komen over uw browser en besturingssysteem.

E-mailmarketing (indien van toepassing): met uw toestemming kunnen we u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

We kunnen echter ook uw persoonlijke gegevens verzamelen als u andere gratis diensten, die wij aanbieden, wilt gebruiken

- abonnement op de VIVA-nieuwsbrief;

- deelnemen aan een gelukkige trekking;

- contact met ons op te nemen;

- een catalogus aanvragen;

- producten reserveren; of

- online een aanvraag indienen.

Houd er rekening mee dat u vrij bent om ons persoonlijke gegevens te verstrekken. Als en wanneer u de vereiste gegevens voor het gebruik van een specifieke service niet verstrekt, kunt u de service helemaal niet of slechts gedeeltelijk gebruiken. De gegevens worden automatisch verwijderd en / of geblokkeerd overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, mits het verwijderen van de gegevens geen wettelijke of contractuele bewaartermijnen schendt. Persoonsgegevens die worden verwerkt voor klantenbeheer worden opgeslagen voor de tijd die nodig is om te voldoen aan wettelijke vereisten.

Om u te abonneren op de VIVA-nieuwsbrief, moet u uw e-mailadres opgeven. We zullen dit adres alleen gebruiken om met u te communiceren in verband met onze nieuwsbrief en zullen het niet aan derden bekendmaken. Door u te abonneren op de nieuwsbrief gaat u ermee akkoord dat de hierboven vermelde gegevens door ons worden opgeslagen om ons in staat te stellen de nieuwsbrief te verzenden. Uw gegevens zullen op geen enkele andere manier worden gebruikt. Voor statistische doeleinden zullen we geanonimiseerde analyses uitvoeren van klikken op links in de nieuwsbrieven. In deze analyses kunnen de personen die op de links klikken niet worden geïdentificeerd. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment in uw klantenaccount beheren.

SECTIE 2 - TOESTEMMING

Hoe krijg je mijn toestemming?

Wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard verifieert, een bestelling plaatst, een levering regelt of een aankoop retourneert, impliceren wij dat u instemt met onze verzameling en het alleen voor die specifieke reden gebruikt.

Als we om een secundaire reden, zoals marketing, om uw persoonlijke gegevens vragen, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.

Hoe trek ik mijn toestemming in?

Als u na uw opt-in van gedachten verandert, kunt u uw toestemming om contact met u op te nemen voor het verder verzamelen, gebruiken of vrijgeven van uw informatie, op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via sales@vivascandinavia.com of door verzending naar:

VIVA Scandinavia
Stuifzandstraat 41
3900 Overpelt
Belgium 

SECTIE 3 - INFORMATIEVERSCHAFFING

We kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen of als u onze Servicevoorwaarden schendt.

SECTIE 4 - VERKOPEN

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Ze bieden ons het online e-commerce platform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Uw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag van Shopify, databases en de algemene Shopify-applicatie. Ze slaan uw gegevens op op een beveiligde server achter een firewall.

Betaling:

Als u een gateway voor rechtstreekse betaling kiest om uw aankoop te voltooien, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Het is gecodeerd via de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uw aankooptransactiegegevens worden slechts zolang bewaard als nodig is om uw aankooptransactie te voltooien. Nadat dit is voltooid, worden de gegevens over uw transactie verwijderd.

Alle rechtstreekse betalingsgateways houden zich aan de standaarden die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken zoals Visa, Mastercard, American Express en Discover.

PCI-DSS-vereisten helpen bij het veilig omgaan met creditcardinformatie door onze winkel en zijn serviceproviders.

Voor meer informatie kunt u ook de servicevoorwaarden van Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) of Privacyverklaring (https://www.shopify.com/legal/privacy) lezen.

SECTIE 5 - DIENSTEN VAN DERDEN

In het algemeen zullen de door ons gebruikte externe leveranciers uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover nodig om hen in staat te stellen de diensten te verlenen die zij ons leveren.

Bepaalde externe serviceproviders, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hanteren echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die we hen moeten verstrekken voor uw transactie met betrekking tot de aankoop.

Voor deze providers raden wij u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt op welke manier uw persoonlijke informatie door deze aanbieders wordt behandeld.

Houd er vooral rekening mee dat bepaalde providers zich kunnen bevinden in of faciliteiten hebben die zich in een ander rechtsgebied bevinden dan u of ons. Dus als u ervoor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een externe serviceprovider betrokken zijn, kan uw informatie mogelijk worden onderworpen aan de wetten van de jurisdictie (s) waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden.

Als u zich bijvoorbeeld in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, kunnen uw persoonlijke gegevens die bij het voltooien van die transactie zijn gebruikt, onder de Amerikaanse wetgeving vallen, waaronder de Patriot Act.

Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt omgeleid naar een website of applicatie van een derde partij, wordt u niet langer beheerst door dit privacybeleid of de Servicevoorwaarden van onze website.

Links

Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen zij u wegleiden van onze site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere sites en moedigen u aan om hun privacyverklaringen te lezen.

SECTIE 6 - BEVEILIGING

Om uw persoonlijke informatie te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste werkwijzen in de branche om ervoor te zorgen dat deze niet ten onrechte wordt verloren, misbruikt, benaderd, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, wordt de informatie gecodeerd met SSL-technologie (Secure Socket Layer) en opgeslagen met een AES-256-codering. Hoewel geen enkele verzendingsmethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende, algemeen aanvaarde industriestandaarden.

SECTIE 7 - COOKIES

Hier is een lijst met cookies die we gebruiken. We hebben ze hier weergegeven, zodat u kunt kiezen of u zich niet wilt aanmelden voor cookies.

_session_id, unique token, sessional, Hiermee kan Shopify informatie over uw sessie opslaan (verwijzende URL, bestemmingspagina, enzovoort).

_shopify_visit, geen gegevens bewaard, blijft 30 minuten bestaan vanaf het laatste bezoek, gebruikt door de interne stats-tracker van onze internetserviceprovider om het aantal bezoeken vast te leggen

_shopify_uniq, geen gegevens bewaard, verloopt middernacht (ten opzichte van de bezoeker) van de volgende dag, telt het aantal bezoeken aan een winkel door één klant.

winkelwagen, unieke token, persistent gedurende 2 weken, Bewaart informatie over de inhoud van uw winkelwagen.

_secure_session_id, unique token, sessional

storefront_digest, unique token, indefinite Als de shop een wachtwoord heeft, wordt dit gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.

SECTIE 8 - LEEFTIJD

Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u op zijn minst meerderjarig bent in uw staat of provincie, of dat u meerderjarig bent in uw land, staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om toe te staan een van uw minderjarige afhankelijke personen om deze site te gebruiken.

SECTIE 9 - WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op de website. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier op de hoogte brengen dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe we het gebruiken en onder welke omstandigheden, als die er zijn, die wij gebruiken en / of openbaar maken het.

Als onze winkel wordt gekocht of samengevoegd met een ander bedrijf, kan uw informatie worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.

SECTIE 10 - KLACHT

De klant heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (Presidium 35, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be).

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Als u wilt: toegang, corrigeren, wijzigen of verwijderen van persoonlijke informatie die we over u hebben, een klacht registreren, of gewoon meer informatie willen, neem dan contact op met onze Privacy Compliance Officer via sales@vivascandinavia.com of per e-mail op

VIVA Scandinavia
Stuifzandstraat 41
Overpelt BE 3900 

Our Favorites

Tea blending is the combination of different teas together to achieve the final product.

FOLLOW US ON INSTAGRAM

@vivascandinavia